｜ＱＡ問題集
1. 請問網路商店所有產品可宅配嗎
2. 運費如何計算_有免運優惠嗎
「【常溫】宅配」系列產品，運費為130元/箱，運費的計算係依選購商品的材積而定，一材積運費130元，超過一材積系統會自動增加第二箱運費。
三小在電商的路上剛起步，因為還在持續優化，目前還沒有規劃全店免運的活動，但不定期會推出指定專區的免運活動，這部分我們也將持續努力，期待未來可以提供大家更好的優惠。
3. 蔬菜箱品項可以更換嗎
蔬菜箱一推出，獲得很多預購訂單，我們將在人力允許範圍盡力協助顧客的需求，但仍以不指定品項為主，謝謝您的體諒
4. 付款方式有哪幾種
目前有四種：LINE Pay、信用卡（VISA / Mastercard / JCB / UnionPay 銀聯卡）、銀行轉帳／ATM、貨到付款。
3. 蔬菜箱品項可以更換嗎
蔬菜箱一推出，獲得很多預購訂單，我們將在人力允許範圍盡力協助顧客的需求，但仍以不指定品項為主，謝謝您的體諒
4. 付款方式有哪幾種
目前有四種：LINE Pay、信用卡（VISA / Mastercard / JCB / UnionPay 銀聯卡）、銀行轉帳／ATM、貨到付款。
5.下訂以後什麼時候可以到貨？
【出貨時間】 常溫、冷藏、冷凍商品將分批安排出貨。因市集與產地人手有限，訂單將依序備貨出貨；如需了解進度，您可透過 LINE 聯繫客服查詢，感謝您的配合。
【到貨時間】 商品出貨後依物流實際配送狀況而定，不保證隔日送達。逢物流繁盛期（如春節、中秋節等），物流公司無法保證隔日配達、指定日期或指定時段。我們將提供包裹查貨代碼，並持續追蹤配送狀況，敬請見諒。
【注意事項】 到貨後請務必先檢查內容物，若商品有任何問題，請於 24 小時內拍照反映，我們將盡快為您處理，謝謝。
【加入LINE】 歡迎加入市集客服 LINE（ID: @vgb8085y），留言：姓名＋電話，方便您隨時線上諮詢與查詢訂單進度喔！
｜標準說明
以支持生產者轉型、共同提升品質為目標，由三小市集團隊親自拜訪生產者，並輔以農民自主送驗之相關資料進行把關，出貨前也進行檢查作業。
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有機驗證 - 符合有機驗證規範
友善耕作 - 無化學農藥 無化學肥料 無除草劑
安全無毒 - 柑橘類等水果農產為「檢出合格」or 檢驗無農藥殘留 (N.D)
安全無毒 - 柑橘類等水果農產為「檢出合格」or 檢驗無農藥殘留 (N.D)
｜訂購流程
流程：網站下訂 》付款確認 》宅配出貨，店鋪自取請參考營業時間
＊付款：LINE Pay、信用卡（VISA / Mastercard / JCB / UnionPay 銀聯卡）、銀行轉帳／ATM、貨到付款。
＊宅配：如遇大節日物流繁盛期（如春節、中秋節等）、宅配高峰期，無法指定到貨日。
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｜運費說明
1.「【常溫】宅配」系列產品，運費為130元/箱，運費的計算係依選購商品的材積而定，一材積運費130元，超過一材積系統會自動增加第二箱運費。
2.「【低溫】宅配」冷藏/冷凍、水果禮盒系列，採獨立單箱出貨，店舖嚴選之常溫產品將箱裝出貨，系統將自動加總總運費。
3. 貨到付款手續費：2000元內需+30元，2001~5000內需+60元，需另計。
備註：目前無全店免運服務，大量訂單歡迎聯絡我們。
